Der erste Schritt bei einer Neupositionierung ist die Frage nach der Zielgruppe. Alle Marketingaktivitäten müssen auf die Zielgruppe ausgelegt werden. Nur wer seine Zielgruppe genau kennt, weiß, was der Markt von ihm verlangt. Hier muss ein großer leerer Zettel her, der Platz für die Bearbeitung folgender Fragen bietet:

• Welche Zielgruppen sind bisher bedient worden?
• Welche Zielgruppe hat den größten Bedarf an den unternehmenseigenen Fähigkeiten und ist auch bereit, dafür zu bezahlen?
• Ist der Bedarf bei den Kunden bewusst oder latent?
• Welche Zielgruppe hat gleiche oder ähnliche Bedürfnisse und können mit angesprochen werden?
• Wie genau sieht der Wunschkunde/die Wunschzielgruppe aus?
• Welche Zielgruppe ist die interessanteste und vor allem lohnendste?
• Wie leistet die Konkurrenz?
• Wie kann sich das Unternehmen von der Konkurrenz deutlich abheben?

Ist man sich bewusst geworden, wen man überhaupt ansprechen und bedienen will, stellt sich neben den Bedürfnissen die Frage nach den Problemen der Zielgruppe. Denn die eigenen Fähigkeiten und den Problemen der Kundschaft für ein Produkt oder eine Leistung sind die wichtigsten Faktoren für die Strategie.

• Was sind die größten Probleme der Zielgruppe?
• Was sind die größten Ziele und Wünsche der Zielgruppe?

Bei der Entwicklung der Strategie sind dann alle Faktoren wie Marktsituation, vorhandener Wettbewerb, Know-how des Wettbewerbs, der eigene Vertrieb, sowie interne Probleme mit zu berücksichtigen.

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Geschrieben am Samstag, 21. Mai 2005 um 14:33 und ist zu finden in Marketing allgemein, Zielgruppenmarketing | wong it!. Du kannst die Antworten zu diesem Thema verfolgen unter RSS 2.0 feed. Du kannst Antwort, oder trackback von deiner Seite.