Aus diversen Studien der 90er Jahren wurde immer noch belegt, dass mehr als die Hälfte aller Kaufentscheidungen Spontan-Käufe in den USA und Europa erst am POS getroffen werden.

Doch ist das noch aktuell, stimmt das immer und überall? Auch im Zeitalter des Internets und der großen Markttransparenz?

Die Kölner Agentur “Die Gefährten” hat für die Zeitschrift acquisa einen Test dazu gemacht, ohne Anspruch auf Repräsentativität.

Im Februar wurden an zwei Tagen 120 Kunden aus mehreren Consumer-Electronic-Großmärkten in Köln befragt.

Ergebnis:

3/4 der Befragten gaben an, sich bereits zu Hause für ein bestimmtes Produkt entschieden zu haben. Die Entscheidung ist aber meist ohne intensive Information erfolgt. D. h. hier spielt eher die Markenbindung eine Rolle aus die reinen technischen Features der Produkte.
Auch Beratung spielte für diese 75 % keine große Rolle, dies würde in einem Großmarkt nicht erwartet. Der Fokus liegt hier bei den günstigen Preisen der Produkt.

Aber: Mehr als ein Drittel der Befragten nahmen noch ungeplant zusätzliche Produkte mit nach Hause. Hier öffnet sich sicherlich ein weites Feld für erfolgreiches POS-Marketing.

1. Haben Sie zusätzlich noch etwas gekauft, was Sie gar nicht geplant hatten?

• Ja 35%
• Nein 65%

Fazit: Hohe, (größtenteils) ungestützte Bereitschaft bei den Konsumenten, Zusatzkäufe zu tätigen.

2. Vertrauten Sie darauf, im Geschäft beraten zu werden, oder haben Sie sich bereits vorher für eine Marke/ein Produkt entschieden?

• vorher entschieden 75%
• im Geschäft entschieden 25%

Geschrieben am Samstag, 11. März 2006 um 17:48 und ist zu finden in Handel POS VKF, Marketing allgemein | wong it!. Du kannst die Antworten zu diesem Thema verfolgen unter RSS 2.0 feed. Du kannst Antwort, oder trackback von deiner Seite.