Archiv für Juli 2006

Für die Unternehmen sind die Bestandskunden am wichtigsten, aber auch Senioren und Vermögenden sind bei ihnen hoch angesehen. Das ist das Ergebnis einer Unternehmensberatung der Steria Mummert Consultig. Dabei wurden 547 Führungskräfte aller Branchen in Zusammenarbeit mit handelsblatt.com befragt.

Danach stufen 93 Prozent der Unternehmen ihre Bestandskunden für wichtig oder sehr wichtig ein. Besonders beliebt sind dabei die einkommensstarken Verbraucher mit 70 Prozent und die Senioren mit 55 Prozent.

Und genau in diese Gruppe investieren die Unternehmen, mit dem Ziel die Kundenbindung zu erhöhen und den Preisverfall zu stoppen. 70 prozent der Unternehmen wollen eine stärkere Kundenorientierung bei ihren Bestandskunden erreichen. 3 von 5 Befragten kümmern sich besonders um die einkommensstarken Kunden und rund die Hälfte um die Senioren.

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Das Marketinginstrument Direct Mailing legt weiter zu: Laut der Nielsen Media Research ist es nun mit 12,9 Prozent das viertstärkste Werbemedium. Die Bruttoinvestionen im ersten Halbjahr 2006 betrugen 1,48 Milliarden Euro. Zum Vorjahreszeitraum bedeutet dies ein Plus von 2,1 Prozent. Vor dem Direct Mailing liegen weiterhin die Instrumente Fernsehen, Tagszeitung und Publikumszeitschriften.

Die Top-Drei-Branchen, die mit Werbesendungen im ersten Halbjahr 2006 warben, sind folgende:

  • Spezial-Versender mit 430 Millionen Euro (plus 16,5 Millionen Euro)
  • Handels-Organisationen mit 257 Millionen Euro (plus 20,9 Millionen Euro)
  • Groß-Versender mit 200 Millionen Euro (minus 55,7 Millionen Euro).

Die höchsten Zuwächse fielen in der ersten Jahreshälfte auf die Prospekte mit einem Zuwachs von 32,3 Millionen Euro. Weitere Zahlen:

  • Werbebriefe -> Zuwachs von 30,3 Millionen Euro
  • Wurfzettel und Flyer -> Zuwachs von 6,8 Millionen Euro
  • werbliche Postkarte -> Zuwachs von 3,8 Millionen Euro
  • Warenprobe -> Zuwachs von 0,23 Millionen Euro

Der Katalogversand hingegen hat abgenommen, die Spendings gingen um 42,8 Millionen Euro zurück.

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Ok Ok, die Meldung ist nicht neu und auch schon viel diskutiert: Angela Merkel liefert wöchentlich einen Videocast über aktuelle Themen “ihrer Politik”. Inzwischen ist die sechste Ausgabe erschienen und viele Aussagen gleichen sich: Frau Merkel ist geringfühig steif vor der Kamera.

Weniger steif vor der Kamera war sie bei einem Interview durch xolo.tv.

Lyssa Borchert und Gabe B. haben ein spontanes Interview mit Angela Merkel geführt (abzurufen auf xolo.tv):


Egal, ob man die Art der Produktion von Angelas Videocast mag oder nicht: Es ist interessanter Sprung für die Szene.

Ich habe Frau Merkel übrigens nach ihrem ersten Videocast beim Wort genommen und an die Feedbackadresse gemailt. Die Antwort kam fast schneller als die Feuerwehr, war aber leider nur eine “Standard-Abfuhr”. Schade eigentlich, wenn man Usern schon die Möglichkeit zur Kommunikation gibt, sollte man aus marketingtechnischen Gründen dann etwas individueller reagieren.

Aber Frau Dr. Merkel sagt es ja selbst: Sie ist noch unerfahren in der Szene und ich glaube, dass nach dem Besuch von Lyssa und Gabe sich sicherlich was ändern wird.

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Hier fahren die Taxis ja mit Werbung auf den Fahrzeugen, in NYC haben viele gesonderte Schilder auf dem Dach. Neben Werbungen werden da auch mal die aktuellen Football-Ergebnisse angezeigt.

Anbei ein Beispiel, kombiniert mit einer lebhaften Werbung für ein Spielwaren-Geschäft, gesehen in Soho-Manhattan.

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Der Blick vom Empire State Building in New York ist einzigartig. Für jeden “Neuankömmling” die beste Möglichkeit, sich schnell einen Überblick über die Stadt zu verschaffen und die Orientierung zu finden. Leider sind die Wartezeiten oft enorm.

Eine andere Möglichkeit ist der Besuch des Top-Decks des Rockefeller-Centers. Man ist minimal niedriger als auf dem Empire, hat aber fast den gleichen guten Blick. Und zudem einen tollen Blick auf das Empire, den man vom selbigen Gebäude natürlich nicht haben kann. Da eh alles teuer ist in NYC kann man dann den Preis von gut 18 Dollar pro Person noch gut verkraften. Der Blick lohnt sich einfach, und auch die Fahrt mit dem Fahrstuhl ist einzigartig :-)

Empire State Building at night...the view from the Rockefeller Center NYC
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Als noch bekennender Windowsuser stehe ich gerade im Apple Shop in NYC und bin einfach nur fasziniert. Eine absolut gekonnte Vermarktung der “Marke” Apple mit Event und Erlebniskultur.

Wer hier keine Lust bekommt, sich einen Mac oder Ipod zu kaufen, der muss gegen alle Werbung und alles Marketing immun sein … und ist wahrscheinlich ein gluecklicher Mensch, denn ich ueberlege gerade, wie ich meine Kreditkarte vor mir selbst verstecken kann.

Ein Erlebnis…Bilder werden folgen….

(Nachtrag aus dem Hotelzimmer: anbei das erste Bild)



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