Die Zielgruppe 50+ ist uns allen schon lange bekannt. Oft haben wir davon gehört, von ihrem Wachstum, von der Konsumbereitschaft und von der Kaufkraft. Online-Angebote werden der Zielgruppe angepasst, Marketingmaßnahmen genau abgestimmt - aber was macht eigentlich der Handel. Bedient er diese Zielgruppe eigentlich passend?

Im allgemeinen Jugendwahn wird das Verkaufspersonal immer jünger (und dadurch vielleicht auch günstiger), das ältere Personal wird zurückgeschraubt. Doch will der Handel von den erheblichen Kaufpotential profitieren, muss auch die Beratung im Einzelhandel angepasst werden.

HDE-Chef Robert Weitz und Metro-Personalleiter Jürgen Pfister gehen für ihre Unternehmen diesen Weg. Gemeinsam mit dem Bundesarbeitskreis Arbeit und Leben ist das Projekt “Pluspunkt Erfahrung” auf die Beine gestellt worden. Das Projekt qualifiziert kaufmännisch ausgebildete Arbeitslose und Einzelhandelsbeschäftige in unterschiedlichen Seminare dazu, speziell die Kundengruppe 50+ zu beraten.

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