Die Aufträge sind abgearbeitet, neue Kunden müssen her. Mit dieser Erkenntnis schalten viele Unternehmen recht ungeplant eine Anzeigenkampagne und wundern sich, dass diese Maßnahme nicht den gewünschten Erfolg bringt. Die Frage nach dem „Warum“ lässt sich recht leicht beantworten: Einmal ist keinmal, auch in der Werbung. Um nachhaltigen Werbeerfolg verbuchen zu können, müssen regelmäßige Maßnahmen geplant und umgesetzt werden. Gründe dafür lesen Sie hier:

Ihr Unternehmen erhält ein Gesicht.
Werbung ermöglicht Ihnen, Ihr Erscheinungsbild (Ihr Corporate Design) zu transportieren. Das Logo Ihres Unternehmens, die Marke oder der Schriftzug kann nur einen Bekanntheitsgrad erreichen, wenn es regelmäßig und kontinuierlich verbreitet wird. Nur dann bleibt Ihr Erscheinungsbild mit allen verknüpften Assoziationen in den Köpfen Ihrer potentiellen Kunden.

Sie bleiben in Erinnerung.
Eine regelmäßige Werbung verhindert, dass Ihr Unternehmen in Vergessenheit gerät. Gerade in Zeiten, wo viele Unternehmen Ihr Werbebudget zurückschrauben, können Sie sich dadurch einen klaren Wettbewerbsvorteil sichern.

Sie beziehen Stellung.
Mit einer gezielten Werbung und einer klaren Darlegung Ihrer Stärken und Alleinstellungs-merkmale geben Sie Ihren potentiellen Kunden eine Orientierungshilfe, warum sie ausge-rechnet bei Ihnen kaufen sollen. Positionierung Sie sich klar im Markt und teilen Sie Ihrer Zielgruppe mit, wofür Sie stehen.

Sie erleichtern den Verkauf.
Ein Kunde, der über Ihr Leistungsspektrum durch Werbung vorab informiert ist, wird seine Kaufentscheidung schneller treffen. Mit regelmäßigen Marketingaktivitäten geben Sie potentiellen Interessenten eine Möglichkeit, sich vorab mit Ihren Produkten und Ihrem Unterneh-men auseinander zu setzen.

Sie steigern Ihren Bekanntheitsgrad.
Nicht immer führt eine Werbemaßnahme zu einem sofortigen Kauf. Aber sie steigert die Bekanntheit Ihres Unternehmens. Bei dem nächsten Bedarf wird sich ein Interessent eher an ein Unternehmen wenden, das ihm durch Werbemaßnahmen bereits bekannt ist. Wer nichts von Ihrer Existenz weiß, wird auch nicht bei Ihnen kaufen.

Sie bestätigen die Entscheidung Ihres Kunden.
Man fühlt sich gut, wenn man mit einem erfolgreichen und bekannten Unternehmen zusam-menarbeitet oder dort kauft. Mit regelmäßiger Werbung und somit entsprechender Erinnerung an Ihr Unternehmen können Sie die Entscheidung Ihres Kunden nachhaltig bestätigen. Sie zeigen Ihrem Kunden, dass er eine gute Wahl getroffen hat und bestärken den positiven Eindruck.

Wer Streuverluste in Marketing und Vertrieb reduzieren will, muss erkennen, welche Impulse den Kunden zum Kauf animieren. Markterfolg ist daher keine Frage des Werbebudgets oder einer extra-vakanten Kampagne. Ein entscheidender Fakt für den Erfolg ist es viel mehr, beim Konsumenten die richtigen Emotionen hervorzurufen. Denn Kunden entscheiden sich oft unbewusst zum Kauf. Sie las-sen sich dabei von ihren Gefühlen lenken.

Die Wichtigkeit der emotionalen Ansprache lässt sich gut an den Unterschieden der beiden Ge-schlechter darstellen. Männer und Frauen anders ticken, das wissen wir alle. Doch wie genau kann man bei den Geschlechtern die Kaufbereitschaft schüren? Frauen lassen sich mit Fürsorge und Har-monie, Fantasie und Offenheit ansprechen. Männer hingehen reagieren mehr auf Emotionen wie Kon-trolle, Performance, Macht, Berechenbarkeit und Technik.

Wer seine Kunden überzeugen will, muss somit das jeweils dominierende Motiv- und Emotionsfeld ansprechen, um das Gehirn zu aktivieren und Kaufreize auszulösen. Wer einige Grundregeln berück-sichtigt, kann deutliche Umsatzsteigerungen erzielen.

Stimulieren Sie die Emotionsfelder.
Wenn Sie die Grundbedürfnisse Ihrer Zielgruppe (z. B. Macht, Autonomie, Harmonie, Sicherheit) ken-nen und gezielt ansprechen, leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Kundenbindung.

Kommunizieren Sie Emotionen.
Produkte und Dienstleistungen sollten nicht nur typische Gestaltungsmerkmale aufweisen, sondern eindeutige Emotionsfelder besetzen. Die mit einer Marke verbundenen Gestaltungs- und Gefühlswel-ten müssen über alle Kommunikationskanäle stimmig dargestellt werden.

Bauen Sie Verstärker ein.
Stellen Sie sich die Frage, wie Sie die für Ihre Kunden relevanten Zeichen verstärken können. Welche Emotionen sind zusätzlich nötig, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung spannender werden zu las-sen?

Setzen Sie Verkäufer ein, die es auch wirklich sind.
Körperhaltung, Gesichtsausdruck und Sprachstil des Verkäufers erreichen als subtile Botschaften das Gehirn des Kunden. Wer nicht gerne verkauft oder die Erwartungen des Kunden nicht spürt, wird auch keine guten Umsätze generieren.

Große Gefühle verkaufen besser.
Für ein hochwertiges Produkt, dass keine positiven Emotionen auslöst, wird kein Kunde tief in die Tasche greifen. Denn auch Geld hat einen emotionalen Wert. Niemand gibt es gerne her, wenn der Gegenwert nicht stimmt.

Der Point of Sale sollte für den Kunden leicht zu entdecken sein. Die Hirnforschung lehrt: Der Konsu-ment möchte Sicherheit, aber dabei etwas erleben. Somit ist eine stimmige Gesamtinszenierung wichtiger als ein breites Angebot.