Sie kennen das sicher: Sie haben ein neues Produkt, bieten eine neue Leistung an oder eröffnen ein neues Geschäft. Und Sie möchten Ihre Kunden und potentiellen Neukunden darüber informieren.

Mit viel Elan starten Sie eine Mailingkampagne per Post und zurück kommt wenig bis gar nichts. Daraufhin folgt oft die Frage, ob man die Verbraucher ein weiteres Mal ansprechen soll. Erhöht sich mit einem weiteren Mailing die Erfolgsquote oder steigen nur die Kosten?

Dabei sollte die Frage nicht nur lauten, ob man die potentiellen Käufer noch einmal ansprechen sollte, sondern auch über welche Wege.

Vielfältige Verteilung
Oft werden Kampagnen nur auf einem Weg eingesetzt, zum Beispiel mit dem klassischen Direktmailing per Werbebrief. Doch viel erfolgreicher sind Aktionen, die auf mehreren Kanälen verteilt werden. Denn eine Kampagne hat viel mehr Erfolg, wenn Sie mehrere Werbemittel parallel einsetzen. Neben der Anzeigenwerbung und den Radiospots können dies auch Großflächenplakataktionen sein. Diese sind übrigens gar nicht so teuer, wie Sie jetzt vielleicht vermuten. Auch die vielfältigen Möglichkeiten der Ambietmedien sind ein guter Weg, um Ihre Botschaft weit zu tragen.

Personalisierung
Ein wichtiger Fakt beim Mailing ist die direkte Ansprache. Unpersonalisierte Werbebriefe werden tendenziell viel weniger gelesen als Anschreiben mit persönlicher Anrede.

Abwechslung
Wenn Sie zum wiederholten Male Ihr Produkt bekanntmachen möchten, dann setzen Sie nicht gebetsmühlenartig das Gleiche ein. Immer und immer wieder die gleiche Werbebotschaft zu versenden, ist dann wirklich rausgeworfenes Geld. Und es nervt Ihre Kunden.

Achten Sie also darauf, immer neue und vertiefende Informationen bereitzustellen. Nutzen Sie dafür auch Testberichte aus Fachmagazinen oder belegen Sie die Leistung Ihres Produktes mit Kunden-aussagen. Stellen Sie bei jedem Mailing eine andere Eigenschaft des Produktes besonders hervor.

Überraschung
Überraschen Sie Ihre Kunden mit neuen, interessanten Angeboten rund um das Produkt. Mal kann das eine Rabattaktion sein, das anderes Mal vielleicht ein Treuebonus oder auch eine kostenlose Beigabe beim Kauf.

Lassen Sie sich immer wieder neue Aktionen einfallen. Wenn sich Ihre Kunden dann schon auf Ihr neues Mailing freuen – na, dann hat Ihre Kampagne wirklich Erfolg.